原水商店

今では Ustream や Live Meeting を使ったオンラインセミナーをマイクロソフトで多く展開していますが、このサービスの最初の頃の立ち上げにも関わりました。これは私が企画をしていたわけでもなくて、タイミングよく 3 つの要素が揃ったので、みんなでエイヤ！ってやったというのがあります。

• WWE という、現在のイベント登録のサイトの日本語対応が完了しました。ただし、オフラインのイベントで使うにはいくつかの懸念点があるということで、導入が見送られていました。
• ライセンス担当者がセミナーをやりたいけど、多くの人に見てもらうために何かアイデアがないか？という話が来た。
• Live Meeting の PM の @shinjiko9 と Live Meeting の活用に関して話をしていた。

ということで、オンラインで登録するサービスはまだ運用したことがないけど、とはいえ登録をしてもらったら URL を送れるのでなんとかなる、Live Meeting に関しては欧米ですでにセミナーをやっていて実績がある、なんといってもコンテンツがいいので多くの人に興味を持ってもらえる！

全員で集まって意気投合、ライブでも配信してオンデマンドでも使える２度おいしいこのインフラを活用してはじめたのが「ライセンス早わかりセミナー」でした。当時は、新宿のセミナールームで実施していた内容を、いろいろとアレンジしてオンデマンドでも使えるように構成しなおしていました。

これが非常に評判が良くて、とはいえ Live Meeting を当時はほとんど使ったことがなかったのもあり、あちこちのセミナーのサポートをしました。何かあれば呼ばれていたり、突然サポートが来たりということではありました。

なんといっても、私が Live Meeting のツールが好きだったので、 @shinjiko9 にもいろいろとサポートを貰いながら、またネタを多くの人が持ってきてくれたので楽しくできました。

TechNet に関しては、サブスクリプション以外、TechNet Online と TechNet Flash と両方担当をしていました。まずは、TechNet Flash から先にご紹介します。

TechNet Flash を担当した最初の頃、テキストメールのみの仕組みしかありませんでした。そんな中、HTML 版も選択することができるツールが出るということになり、いち早く HTML 版を配信しよう！ということにしました。周りからは、HTML メールは評判悪くなるのでは？読んでもらえなくなる！という意見もありましたが、テキストのメールで装飾しているのを見ると、いつも職人芸だな。。。ある意味読みにくいな、と思っていました。ということで、HTML で画像で表現力が上がり、読みやすいということで採用をしました。

その後は工夫をいろいろとしました。当初は本当にトピックを掲載していただけでした。かつ、記事募集をするのではなく、Microsoft.com/japan も担当していたこともあって私が最近公開されたホワイトペーパーをピックアップしたり、担当にも同じように探してもらって作っていました。

ただ、これでは何だか味がないな、ということで編集後記を書くようにしました。書くようにしたのはいいのですが、２週間に一度締め切りが来ることに。後悔をしたのは言うまでもありません。

その後、TechNet に関してはマーケティングチームが結成されました。今では IT Pro 向けのニュースレターとして多くの購読者を抱えるニュースレターとして確立しましたが、私は頑張って運用するので手一杯でした。なんせ、Microsoft.com の各種サイトも担当いましたので (^^;

TechNet Online に関しては２回ぐらいに分けてかけるかもしれない。どういう風に書こうかなぁ。

入社して１年目から６年近くやったのがこの Microsoft.com の担当でした。当時は Windows 担当だった人がいたのですが、半年ほどするとその人は辞めてしまい、気づいたら製品担当としては私がチームの人を見ながら見るという状況になりました。

そしてしばらくすると、TechNet 担当の人もサブスクリプションに集中する、ということで Online は私にやってきて、TechNet Online も担当することになりました。そこまで来ると、Microsoft.com の全体の 6 割近くは私の担当する範囲（もちろん、アシスタントの人もいますが）、残るはパートナープログラムやライセンス、そして MSDN と大きなサイトもありますが、統率する必要が出てきて、トップレベルのアクセス権を持つことになりました。 Microsoft.com/japan の配下、全部書き換えができるように。

もう思い出を羅列すると長くなるのですが、キーになるのはいくつかあります。TechNet は後日別途書きますが、それ以外でいくと以下の３つがやっぱり大きいですね。

• Codered / Nimda / Slammer などのセキュリティの脅威
  製品の脆弱性を利用した大規模な問題が発生した時は、情報を素早く伝えるという部分、そして社内での連携が求められました。当時は関係する製品のトピックに関しては、製品担当者が決めて更新をするということになっていましたが、これに関しては集中管理して、セキュリティに関しての問題が起これば掲載をする、また関連製品のニュースレターにもトピックを掲載する、という取り組みをしました。
  また、TechNet サイトでの情報提供のスピードアップを図るために、事前に作業依頼が入れば夜中でも更新をする体制を取りました（まぁ、徹夜確定とかそういう体制でしたが）。そして、この経験を活かして、セキュリティチームにて情報提供ができるようになど、いろいろと変更をして私の役割は終わりましたが、当時はどうしたものか！という感じの仕事でしたが、それを素晴らしい人たちと一緒に仕事できたのは、今となっては楽しい思い出です。
• Microsoft.com のライブラリ対応
  製品のページでは、Microsoft.com のライブラリを使った効率のいい作業ができるように、とライブラリが提供されていたのですが、実は本社が提供しているライブラリは日本語を正しく扱うことができない場合が多くありました。そこで、本社のソースコードを参照して、日本語を扱うことができるようなパッチを当てたライブラリを作成して、それを展開したりしていました。
  たまに、本社の大本のところに問題があれば、エスカレーションをして直してもらい、最終的には本社のライブラリで使えるようになりましたね。このときは、日本にも Microsoft.com テクニカルサポートチームがあって、そこと連携するパターンでした。そして ASP.NET になるのと同時に CMS Server に対応するときには、TechNet を皮切りにどんどん作業をして、本社でもできなかった完全コンバートを達成しました。早期にテストに混ぜてもらい、最初から２バイトに対応することができました。とはいえ、この仕組み自体は TechNet ではすでに終了していたりします。
• 各種製品のラウンチキャンペーンのサポート
  製品が出るときに、タイミングよく製品のサイトを立ち上げることは非常に重要です。なので、新しい製品のスケジュールを聞いたら、本社側の担当者に話をしてもらってプランを貰ってもらうのですが、これが流動的なのです。オンラインだと、すぐにできるのと、スケジュールを気軽に変更できるというのが、対応を遅らせてしまうわけです。
  そこで私は、本社のサイトをアップする前の原稿を調べて、それをコピーして先にローカライズをして、公開されたものとの差分を調べて、差分を翻訳するという取り組みをしたりしました。また、翻訳に関しては当時はいろいろとややこしくて、パートナーチームが翻訳していたり、製品チームが翻訳していたり、本社が翻訳をしていたりと２重３重で翻訳をしていることがありました。これは無駄だったので、翻訳プロセスをなるべく一元化して、重複して翻訳しないようにという取り組みも始めました。
  一番すごかったのは、Windows Server 2003 でしたね。この製品、日本語版が発売されたときは 100% ホワイトペーパーも含めて翻訳しました。翻訳会社を複数使って短期間に翻訳する必要が出てきたり、出てきただけでなくてレビューもしないといけません。私も簡単なものであればレビューをしてアップしたりしました。

最後の製品のラウンチに関しては、実は１点楽しくない部分がありました。というのも、実はどの製品もラウンチしてラウンチパーティとか関係者を呼んでやるわけなのです。そして、私も関係者として呼んでもらえるのですが、その頃は次の他の製品のラウンチに関わっていてパーティに参加することができないという。。。。

とはいえ、この時に本当に多くの人と一緒に仕事をすることができました。それもどれもスーパーな人たちが多かったですね。それこそ、翻訳の予算を貰いにいったら「いくらいる？効率よく使ってね」とか、当時はそんな時代でした。

楽しかった前職の仕事を紹介していきます。これから８月までボチボチ書いていきますよ。最初はやっぱり、最後にやったイベントのシリーズで、冴子先生がリアルになった！というイベントです。私は、全国各地のセミナーで Microsoft Answers を紹介するという部分で担当しました。残念ながらスケジュールが合わなくて東京 1 回、福岡 1 回参加できませんでした。が、それ以外は参加してセミナーのお手伝いをしました。下の写真は、最後の打ち上げで記念撮影。

もともと、企画ができたころは関わっていなかったのですが、企画をやっているのを聞いて担当者を紹介してもらい、「ちょっと私も混ぜて！」みたいな感じで超後出しじゃんけんで参加、とはいえイベントは手慣れたものなので、現場では即戦力として楽しみました。

次の写真は名古屋での写真。この翌日福岡でイベントがあったのですが、私は知人の結婚式があったので参加できず、ということでここで終わりなので！と記念撮影。もうすぐ仕事も終わりということで、後ろのスライドには私の名前が（笑）、ありがとうございました。

今回、企画自体もうまく成功しました。キャンペーン担当者はこの写真の前列の真ん中の人なのですが、最後のイベントの時には感動をして泣いてしまい、それが Ustream で生放送で流れてしまいました。

そして一番びっくりしたのは、冴子先生の上達ぶり！店頭とかでも実施したということで、私の知らないところでもデモをしていたのですが、最初の頃は「頑張れ、頑張れ」とみんなで思っていたのですが、最後の時はもう完璧、冴子先生が最後に出来上がりましたよ。頑張り屋ですね、ほんとうに。キャンペーン終了後に、冴子先生の Twitter をみれなくなったのが残念でした。

いつもこんな感じのところでしゃべっていました。オフラインで人を集める、というところでは協力することができたのと、その後の話は私が抜けてからも進んでいるようなので、最後に楽しい企画に参加させていただきました。

最後の打ち上げは冴子先生送別会でもあるわけですが、その日は私の最後の出社日ということで、私も花とかももらったりしました。あと関係者一同が仕事にかかわった人が多かったので、ついでにあいさつなんかもできたりしました。